Foire aux Questions (FAQ)

1. Quels produits proposez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans les abayas pour femmes, offrant des modèles élégants et pudiques adaptés au quotidien, à la prière, à la Omra et aux occasions spéciales. Nos collections allient tissus de qualité, confort et style intemporel.

2. Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, selon votre localisation.

3. Y a-t-il des frais de livraison ?
Non. Le prix du produit inclut déjà les frais de livraison, aucun paiement supplémentaire n’est demandé à la réception.

4. Qui assure la livraison ?
Nous collaborons avec des sociétés de livraison professionnelles afin de garantir un service rapide, sûr et fiable.

5. Quels sont les modes de paiement ?
Nous proposons le paiement à la livraison (contre-remboursement) pour votre confort.

6. Quelle est votre politique de retour ?

• Si le produit ne correspond pas à la description, il peut être retourné gratuitement.

• Pour un retour sans motif précis, l’abaya doit être dans son état d’origine et des frais de 20 % à 30 % de la valeur du produit seront appliqués.

7. Comment effectuer un retour ?
Pour initier un retour, veuillez nous contacter ou nous appeler au 212 614 083 674.

8. Dois-je effectuer un paiement à l’avance ?
Non. Le paiement s’effectue uniquement à la livraison.

9. Quelles tailles sont disponibles ?
Nous proposons plusieurs tailles pour répondre à différents besoins. Consultez notre guide des tailles ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.

10. Comment contacter le service client ?
Pour toute question ou assistance, contactez-nous par téléphone au +212 614083674.

Merci de faire confiance à ElegantHijabi. Nous nous engageons à vous offrir des abayas élégantes, un service de qualité et une expérience d’achat agréable.